Die Grundversorgung stellt sicher, dass jeder Haushalt in Deutschland jederzeit mit Strom und Gas beliefert wird – auch ohne speziellen Liefervertrag. Zuständig für die Versorgung ist das Energieversorgungsunternehmen, das die meisten Haushaltskunden in einem bestimmten Netzgebiet beliefert. Der Tarif der Grundversorgung ist gesetzlich geregelt und bietet Verbraucherinnen und Verbrauchern eine sichere, aber oft nicht die günstigste Lösung. Für Kunden bedeutet das: Sie sind jederzeit automatisch abgesichert, selbst wenn kein eigener Vertrag besteht, haben aber die Möglichkeit, zu günstigeren Sondertarifen zu wechseln.