Bestandskunden sind Kundinnen und Kunden, die bereits einen bestehenden Vertrag mit einem Energieversorger haben. Oft werden Bestandskunden anders behandelt als Neukunden, zum Beispiel bei Preisänderungen oder besonderen Angeboten. Für Kunden bedeutet das: Es lohnt sich, den eigenen Tarif regelmäßig zu prüfen und mit aktuellen Angeboten zu vergleichen.